در مراسم معارفه روز سهشنبه ۱۹ خردادماه ۱۴۰۵، حکم انتصاب امیر خرازی، به عنوان مدیرعامل جدید شرکت تجارت الکترونیک سرمایه، با حضور موسی اسلامیان، مدیرعامل بانک سرمایه، حسن تلیکانی، عضو اجرایی هیئتمدیره بانک، و جمعی از مدیران بانک و شرکت اعلام شد.
به گزارش روابط عمومی بانک سرمایه، در این مراسم موسی اسلامیان، مدیرعامل بانک سرمایه، با اشاره به نقش بنیادین شرکت تجارت الکترونیک در فراهم سازی بسترهای فنی لازم برای خدمترسانی بانک در حوزه بانکداری الکترونیک، و تاکید بر لزوم کیفیسازی خدمات بانک در این حوزه، وظیفه شرکت تجارت الکترونیک و مدیریت آن را در تمهید مقدمات فنی لازم در این زمینه بسیار مهم ارزیابی کرد.
او با تأکید بر اهمیت منابع انسانی در پیشبرد برنامههای بانک و شرکتهای تابعه افزود: «نیروی انسانی توانمند، مهمترین پشتوانه هر مجموعه برای حرکت رو به جلو است و شرکت تجارت الکترونیک سرمایه نیز با تکیه بر تخصص، تجربه و انگیزه همکاران خود میتواند نقش مؤثرتری در پشتیبانی از برنامههای فناورانه بانک سرمایه ایفا کند.»
اسلامیان با اشاره به پراکندگی خانواده بزرگ فرهنگیان در سراسر کشور خاطرنشان کرد: «بانک سرمایه وظیفه دارد دسترسی این قشر فرهیخته و سایر مشتریان را به خدمات نوین بانکی تسهیل کند تا دریافت خدمات مورد نیاز، بدون مراجعه به شعبه و با اتکا به بسترهای غیرحضوری، سادهتر، پایدارتر و قابل اتکاتر شود.»
مدیرعامل بانک سرمایه، ارتقای کیفیت خدمترسانی، بهبود تجربه مشتریان و تقویت مسیرهای دسترسی به سرویسهای دیجیتال بانک را از اولویتهای مهم شرکت تجارت الکترونیک سرمایه در دوره جدید برشمرد و تصریح کرد: «انتظار میرود این شرکت با رویکردی چابک و کاربردی، در مسیر سادهسازی فرآیندها، افزایش پایداری سامانهها و پاسخگویی بهتر به نیازهای مشتریان نقشآفرینی جدیتری داشته باشد.»
او همچنین سرعت در تصمیمگیری، اصلاح فرآیندها، توجه به ایدههای جدید و تعامل نزدیکتر با بخشهای مختلف بانک را از عوامل اثرگذار در ارتقای عملکرد شرکت دانست و افزود: «خدمات نوین بانکداری الکترونیک زمانی ارزشآفرین خواهد بود که مشتریان نتیجه آن را در سهولت استفاده، کاهش مراجعات حضوری و کیفیت بهتر دریافت خدمات بانکی احساس کنند.»
در ادامه این مراسم، حکم انتصاب امیر خرازی به عنوان مدیرعامل جدید شرکت تجارت الکترونیک سرمایه از سوی اسلامیان به او اعطا شد و از خدمات رامبد حیدریان قدردانی به عمل آمد.