در کمتر از هشت ماه پس از راهاندازی «دیما» به عنوان سکوی بانکداری دیجیتال بانک ملت، این سامانه موفق شد با عبور از مرز یک میلیون فقره تسهیلات خرد کاملاً غیرحضوری، رکوردی جدید در نظام بانکی کشور ثبت کند؛ سامانهای که اکنون با بهرهمندی از بیش از دو میلیون و ۵۰۰ هزار کاربر، نقش کلیدی در ارتقای سطح خدمات غیرحضوری بانک ملت ایفا میکند.
به گزارش بانک ملت، سامانه دیما که از مهرماه سال گذشته در دسترس مشتریان بانک ملت قرار گرفته است، در مدت کوتاهی به یکی از موفقترین نمونههای تحول دیجیتال در نظام بانکی کشور تبدیل شده است. تمرکز این سکو بر ارائه خدمات مالی بدون نیاز به مراجعه حضوری، مسیر دسترسی مشتریان به محصولات بانکی را تسهیل کرده است.
بر اساس آمارهای ثبتشده، تعداد تسهیلات اعطایی از طریق این سامانه از مرز یک میلیون فقره عبور کرده است. این تسهیلات شامل طیف متنوعی از محصولات اعتباری و تأمین مالی خرد از جمله تسهیلات پلکانی (میکرولون)، تسهیلات مبتنی بر سپردهگذاری (نیکوام)، تسهیلات سازمانی (فرهنگوام)، تسهیلات ویژه کادر درمان، تسهیلات حمایتی حفظ اشتغال بنگاههای تکنفره و همچنین اعتبار خرید «دیماپی» است که تمامی فرآیندهای آن، از درخواست تا بررسی و پرداخت، بهصورت کاملاً غیرحضوری انجام میشود.
در کنار خدمات اعتباری، سامانه دیما مجموعهای از قابلیتهای نوآورانه را برای کاربران فراهم کرده است که از آن جمله میتوان به افتتاح حساب و صدور کارت غیرحضوری، توصیهگر هوشمند تسهیلات، انتقال وجه هوشمند و دستیار هوشمند صوتی اشاره کرد که فرآیندهای بانکی را برای مشتریان سادهتر، سریعتر و هوشمندتر کرده است.
کارشناسان بر این باورند که عبور از مرز یک میلیون فقره تسهیلات غیرحضوری، نقطه عطفی در مسیر توسعه دیما محسوب میشود.