لندتک در ایران، در چند سال اخیر، با سرعت زیادی رشد کرده است. البته نباید فراموش کرد که این رشد، در خلأ رخ نداده است. محدودیت منابع مالی، سیاستهای انقباضی، رگولاتوری محتاط و گاه محافظهکار، و انحصار در برخی زیرساختهای اعتبارسنجی، موانعی بودهاند که فعالان این حوزه همواره با آن دست وپنجه نرم کردهاند. حالا اما باید سختی کار در زمان جنگ را هم به سختیهای دیگر این مسیر اضافه کرد. در این گزارش وضعیت سرویسدهی شرکتهای اسنپپی، دیجیپی، دیجیشهر، اقساط مارکت، تکنولایف، کیپا، باروک، تارا، قسطا، ازکیوام، جیاسامپی، وامسی، لندو والتا و بالون را در این روزهای بحران بررسی کردهایم. به همین منظور با بررسی میدانی اپلیکیشن و سایت آنها مراحل درخواست، دریافت اعتبار و خرید اعتباری انجام شده است. علاوه بر این خبرنگار راه پرداخت با تماس با پشتیبانی این شرکتها تلاش کرده تا وضعیت خدمات اعتباری شرکتها را دقیقتر مشخص کند.
مشکلات دسترسی به وباپلیکیشنها و اَپها
اولین مشکل برای استفاده از امکانات و ظرفیتهای لندتک در این روزها، ورود به اَپ یا سایت شرکتهای فعال در این حوزه است. اختلال در اینترنت و احتمالا مشکلات زیرساختی خود شرکتها میتواند دلیل عمده این موضوع باشد که دسترسی کاربران برای ورود به اپلیکیشنها یا سایتها با مشکل مواجه شده است.
از میان شرکتهای فعال لندتک، ورود به وباپلیکیشنهای والتا و بالون در چند مرحله و به کندی صورت گرفت.
ورود به سایت والتا، در مرحله ثبتنام متوقف میشد و از این مرحله فراتر نمیرفت. کد تأیید ثبتنام، پس از چند نوبت درخواست، ارسال شده و با ورود آن نیز همچنان فرایند ثبتنام و ورود به والتا کامل ادامه پیدا نمیکرد. شماره تماس پشتیبانی سایت نیز خاموش بود.
در بالون، پس از ثبت اطلاعات لازم جهت ورود به سایت و انجام فرایند اعتبارسنجی بانکی، خطای «لطفا بعداً تلاش کنید» دریافت میشد. تماس با پشتیبانی نیز نتیحهای نداشت و پاسخی دریافت نشد.
شرکتهایی که همچنان خدمات اعتباری ارائه میدهند
با این وجود، شرکتهای اقساط مارکت، تکنولایف (تکنوپی)، جیاسامپی، کیپا، ازکیوام، دیجیشهر، باروک و قسطا، لندو همچنان بدون وقفه خدمات اعتباری خود را ارائه میدهند.
بررسی راه پرداخت نشان میدهد که در حال حاضر فقط تسهیلات اعتباری بانک ملت در تکنوپی فعال است و تسهیلات اعتباری بلوبانک هنوز در تکنوپی قابل دریافت نیست.
همچنین در باروک خدمات اعتباری این شرکت، با توجه به شرایط جنگ و روزهای پایانی سال، تا پایان هفته سوم اسفندماه ۱۴۰۴ فعال خواهد بود.
در اپلیکیشن ازکیوام، هم امکان درخواست اعتبار کوتاهمدت غیرفعال شده است، در حالی که اعتبار بلندمدت همچنان قابل دریافت است. در تماس با پشتیبانی اعلام شد که غیرفعال شدن اعتبار کوتاهمدت ازکیوام مربوط به جنگ است.
شرکتهایی که خدمات اعتباری خود را معلق کردهاند
از میان شرکتهای فعال در حوزه لندتک، برخی از شرکتها فعالیت خود را در زمینه خدمات اعتباری در دوران جنگ به طور کامل متوقف کردهاند.
شرکتهای اسنپپی، تارا، دیجیپی، وامسی و دارا ارائه خدمات اعتباری خود را متوقف کردهاند. کاربران با ورود به سایت یا اپلیکیشن این شرکتها با پیامهایی مانند «در حال حاضر امکان دریافت اعتبار وجود ندارد» مواجه میشوند یا در هنگام دریافت اعتبار و استعلام رتبهاعتباری ثابت باقی میمانند و امکان دریافت اعتبار برای کاربر وجود ندارد.
البته در پیگیریها پشتیبانی اسنپپی به خبرنگار راه پرداخت اعلام کرده که با توجه به شرایط ناپایدار جنگ و زیرساختهای خدمات مالی، بخشی از خدمات اعتباری و خرید از فروشگاهها در این اَپ به صورت موقت دچار محدودیت شده است و این موضوع، بهجهت حفظ امنیت حساب و اعتبار مشتریان انجام گرفته است.