علی جباری ️به گزارش فرکانس، علی جباری، مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به آمار شکایات صنعت بیمه و جایگاه بیمه ایران در این آمارها اظهار کرد: ️در شرکتی با پوشش بیش از ۳۲ میلیون نفر و فعالیت در همه رشتههای بیمهای، طرح شکایت امری طبیعی است و باید متناسب با سهم بازار و الزامات قانونی […]
️به گزارش فرکانس، علی جباری، مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به آمار شکایات صنعت بیمه و جایگاه بیمه ایران در این آمارها اظهار کرد:
️در شرکتی با پوشش بیش از ۳۲ میلیون نفر و فعالیت در همه رشتههای بیمهای، طرح شکایت امری طبیعی است و باید متناسب با سهم بازار و الزامات قانونی تحلیل شود.
️بخش قابلتوجهی از نارضایتیها ناشی از قوانین بالادستی بهویژه در بیمه شخص ثالث و درمان است و در این راستا شکایت تهدید نیست، بلکه فرصتی برای اصلاح فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمترسانی است.