عبدالمجید سعادتنژاد، مدیرعامل نوین معتمد اقتصاد ایرانیان (نما)، در گفتوگو با راه پرداخت از تلاش این شرکت برای تبدیلشدن به یکی از بازیگران اصلی بازار شرکتهای معتمد مالیاتی گفت؛ بازاری که به گفته او هنوز در ابتدای مسیر قرار دارد، اما با توسعه سامانه مودیان و حذف تدریجی فاکتورهای کاغذی، اهمیت آن هر روز بیشتر میشود. او تاکید کرد که «نما» با وجود اینکه هجدهمین شرکت دارای مجوز در این حوزه بوده، توانسته در مدت کوتاهی به مشتریان بزرگی دست پیدا کند و زیرساختهای خود را برای پردازش گسترده صورتحسابهای الکترونیکی توسعه دهد.
او در این گفتوگو با اشاره به سرعت رشد شرکت گفت: «شاید به جرات بتوانیم بگوییم اولین شرکتی بودیم که سه ماه بعد از اخذ مجوز توانست ارسال صورتحسابهای یک مجموعه بزرگ مثل بانک را انجام دهد.» سعادتنژاد توضیح داد که این پروژه ابتدا برای بانک اقتصاد نوین و سپس برای شرکتهای زیرمجموعه گروه مالی اقتصاد نوین از جمله بیمه، لیزینگ، کارگزاری و تامین سرمایه اجرا شده است.
سعادتنژاد یکی از مزیتهای اصلی «نما» را اتکا به زیرساختهای بانکی و پرداختی گروه اقتصاد نوین دانست. به گفته او، اتصال به شبکهای متشکل از میلیونها مشتری بانکی و پذیرندگان پرداخت، فرصتی ایجاد کرده تا این شرکت بتواند سهم بازار خود را سریعتر افزایش دهد. او همچنین به توان پردازشی سوئیچ شرکت اشاره کرد و گفت «نما» اکنون توان ارسال بیش از ۲۰ میلیون صورتحساب در روز را دارد.
دریافت خدمات مالیاتی در موبایل با همیار مودی
سعادتنژاد در ادامه گفتوگو، از محصولات و سرویسهای نوین «نما» گفت؛ سرویسهایی که قرار است تعامل مودیان با خدمات مالیاتی را سادهتر کنند. یکی از مهمترین این سرویسها، «همیار مودی» است که روی اپلیکیشن بانک اقتصاد نوین توسعه یافته و امکان دریافت خدمات مالیاتی بهصورت غیرحضوری را فراهم میکند.
او در توضیح این سرویس گفت: «وقتی کاربر وارد همیار مودی میشود، چون احراز هویت شده است میتواند طیف وسیعی از خدمات را بهصورت غیرحضوری درخواست دهد و کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ بگیرد.» به گفته سعادتنژاد، خدماتی مانند ثبتنام مالیاتی، دریافت شناسه، ثبت صورتحساب، تهیه اظهارنامه و خدمات تبصره ۱۰۰ از طریق این بستر ارائه میشود.
مشاوره مالیاتی هوشمند برای مودیان
در کنار این سرویس، «نما» روی توسعه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی هم متمرکز شده است. سعادتنژاد از طراحی «دستیار مشاور مالیاتی» خبر داد؛ سرویسی که قرار است به کمک یک دانشنامه مالیاتی و موتور هوش مصنوعی، به سوالات کاربران پاسخ دهد و حتی امکان دریافت مشاوره متنی، تلفنی و حضوری را فراهم کند.
او در این باره گفت: «پشت این پلتفرم یک دانشنامه مالیاتی قرار دارد که توسط متخصصان این حوزه تهیه شده و میتوانیم با دستیار هوش مصنوعی بخشی از نیازهای کاربران را پاسخ دهیم.» به گفته او، کاربران حتی میتوانند مشاور مالیاتی خود را از داخل پنل انتخاب کنند و خدمات تخصصی دریافت کنند.
صورتحساب نیابتی؛ راهحل نما برای یک گره مالیاتی
اما شاید جذابترین بخش این گفتوگو، جایی بود که سعادتنژاد درباره محصول «صدور صورتحساب نیابتی» صحبت کرد؛ محصولی که «نما» آن را برای حل یکی از چالشهای جدی کسبوکارها طراحی کرده است. او توضیح داد که بسیاری از صنوف مانند آژانسهای هواپیمایی یا نمایندگیهای بیمه، فروش را انجام میدهند اما مالک اصلی خدمت یا کالا نیستند و همین موضوع فرآیند صدور صورتحساب الکترونیکی را برایشان پیچیده میکند.
او با اشاره به مثال آژانسهای هواپیمایی گفت: «آژانس بلیت را میفروشد اما مالک بلیت شرکت هواپیمایی است؛ بنابراین آژانس نمیتواند صورتحساب را با کد اقتصادی خودش صادر کند.» سعادتنژاد توضیح داد که محصول جدید «نما» این مشکل را با یک سازوکار سهجانبه حل میکند؛ بهطوری که شرکت اصلی از طریق وکالت الکترونیکی به آژانس اجازه صدور صورتحساب میدهد.
او درباره سازوکار این سرویس گفت: «آژانس با قراردادی که با شرکت هواپیمایی دارد و دسترسیای که روی پلتفرم دریافت میکند، میتواند صورتحساب را بهصورت نیابتی صادر کند.» به گفته او، اگر یک آژانس با چند شرکت هواپیمایی همکاری داشته باشد، میتواند برای همه شرکتهایی که با آنها قرارداد دارد، صورتحساب الکترونیکی صادر کند.
سعادتنژاد تاکید کرد که اهمیت این موضوع فقط در سادهسازی عملیات نیست، بلکه مستقیماً روی اعتبار مالیاتی کسبوکارها اثر میگذارد. او در بخشی از گفتوگو گفت: «اگر این صورتحساب صادر نشود، خریدار اعتبار مالیاتی را دریافت نمیکند و باید مالیات بیشتری بپردازد.»
همکاری با دفاتر مالی برای توسعه خدمات مالیاتی
در کنار این سه محصول، سعادتنژاد به توسعه شبکه «باجههای خدمات مالیاتی» هم اشاره کرد؛ مدلی که در آن دفاتر مالی و حسابداری میتوانند بهعنوان کارگزار «نما» فعالیت کنند و خدمات شرکت را به مودیان ارائه دهند. به گفته او، این مدل به شرکت اجازه میدهد بدون هزینههای سنگین توسعه شعبه، شبکه گستردهای از همکاران در سراسر کشور داشته باشد.
او گفت: «ما یک پلتفرم همکاری طراحی کردهایم که دفاتر مالی و مالیاتی میتوانند بهعنوان شریک تجاری نما فعالیت کنند.» این دفاتر پنل اختصاصی دریافت میکنند و میتوانند وضعیت مودیانی را که جذب کردهاند، بهصورت کامل مشاهده و مدیریت کنند.
نقش صورتحساب الکترونیکی در کاهش مالیات
او در ادامه گفت: «بسیاری از کسبوکارها تصور میکنند ارسال صورتحساب مالیاتی باعث میشود مالیات بیشتری بدهند، در حالی که قضیه دقیقاً برعکس است.» به گفته او، ثبت الکترونیکی صورتحسابها باعث میشود هزینهها و اعتبارهای مالیاتی در زنجیره تامین ثبت شوند و در نهایت مالیات واقعی و کمتری به کسبوکار تحمیل شود.
مدیرعامل «نما» برای توضیح این موضوع مثالی هم مطرح کرد: اگر یک کسبوکار ۱۰۰ واحد فروش داشته باشد اما ۷۰ واحد هزینه ثبتشده و دارای صورتحساب الکترونیکی داشته باشد، فقط برای مابهالتفاوت مالیات ارزش افزوده پرداخت میکند؛ اما اگر صورتحسابها ثبت نشوند، مالیات کل فروش محاسبه خواهد شد.
(SOC) اختصاصی برای حفاظت از دادههای مودیان
سعادتنژاد همچنین درباره اهمیت امنیت دادهها تاکید کرد که شرکتهای معتمد مالیاتی با حساسترین دادههای فروش کسبوکارها سروکار دارند. او توضیح داد که «نما» علاوه بر دریافت مجوزهای امنیتی، مرکز عملیات امنیت (SOC) اختصاصی راهاندازی کرده و زیرساختهای پشتیبان و تداوم کسبوکار را توسعه داده است.
او در این باره گفت: «مرتب گواهینامههای امنیتی را بهروزرسانی میکنیم تا اطمینان وجود داشته باشد که اگر حملهای رخ داد، سرویسها در وضعیت امن باقی بمانند.»
سعادتنژاد در ادامه یکی از ارکان اصلی تمایز شرکت «نما»، را با دیگر بازیگران سطح کیفی پشتیبانی و سرعت پاسخگویی به مؤدیان عنوان کرد. او گفت: «با توجه به اینکه مرکز تماس بانک اقتصاد نوین یکی از سهامداران این مجموعه محسوب میشود، بخشی اختصاصی تحت عنوان مرکز تماس «آوای نوین در نما نوین» برای ارائه خدمات تخصصی به مشتریان نما راهاندازی شده است. این همافزایی زیرساختی باعث شده تا مؤدیان بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن، پاسخ پرسشهای فنی و مالیاتی خود را از تیمی مجرب دریافت کنند و تجربهای متفاوت از همراهی یک شرکت معتمد را داشته باشند.»
نما در مسیر جذب ۱۵۰ هزار مودی است
در بخش پایانی گفتوگو، سعادتنژاد از مهمترین مانع توسعه این صنعت هم صحبت کرد؛ مانعی که به گفته او بیش از هر چیز به نبود آگاهی عمومی بازمیگردد. او معتقد است بسیاری از کسبوکارهای کوچک هنوز شناخت دقیقی از سامانه مودیان، تبصره ۱۰۰ و مزایای ثبت صورتحساب الکترونیکی ندارند.
او گفت: «وقتی آگاهی وجود نداشته باشد، تغییر رفتار مشتری هم اتفاق نمیافتد.» سعادتنژاد تاکید کرد که شرکتهای معتمد مالیاتی علاوه بر ارائه زیرساخت، وظیفه آموزش و فرهنگسازی را هم بر عهده دارند و اگر این آگاهی افزایش پیدا کند، بازار این خدمات میتواند بسیار بزرگتر از پیشبینیهای فعلی شود.
سعادتنژاد در انتها به هدفگذاری «نما» برای رسیدن به ۱۵۰ هزار مودی تا پایان سال ۱۴۰۶ اشاره کرد؛ هدفی که به گفته او با وجود چالشهای دو سال اخیر، همچنان دستیافتنی است. او توضیح داد که توسعه همکاری با شعب بانک اقتصاد نوین و ارائه برخی از خدمات مالیاتی توسط شعب بانک و همچنین بازاریابی مودیان با همکاری شعب بانک اقتصاد نوین.، دسترسی به میلیونها مشتری بانکی و پذیرندگان پرداخت، توسعه «همیار مودی» و ارائه خدمات غیرحضوری، مهمترین ابزارهای شرکت برای رسیدن به این هدف هستند. مدیرعامل «نما» با تاکید بر اینکه بخشی از مسیر سهساله برنامهریزیشده تحت تاثیر شرایط اقتصادی و جنگ قرار گرفته، گفت هنوز هم ظرفیت تحقق این برنامه وجود دارد و حتی ممکن است تعداد مودیان از این عدد هم عبور کند: «من فکر میکنم اگر آگاهیرسانی درست انجام شود و کسبوکارها با مزایای سامانه مودیان آشنا شوند، شاید عدد ۱۵۰ هزار را هم رد کنیم.»