کارتهای بانکی تا چندی پیش فقط یک تکه پلاستیک ساده و شبیه به هم بودند، اما حالا میتوانید کارتتان را مطابق سلیقه خودتان انتخاب کنید و بخشی از هویت و شخصیتتان را در طرح آن نشان دهید. بانک ملت نیز در اپلیکیشن «دیما» امکان سفارش غیرحضوری کارت را با ۲۵ طرح متنوع فراهم کرده تا کاربران هنگام افتتاح حساب، کارت بانکی دلخواهشان را از بین گزینههای موجود انتخاب کنند. در ادامه این گزارش، مراحل افتتاح حساب در اپلیکیشن دیما را بهصورت گامبهگام آمده است.
دیما محصول بانک ملت است که با تکیه بر هوش مصنوعی طراحی شده و امکان دریافت طیف گستردهای از خدمات بانکی را بهصورت غیرحضوری برای کاربران فراهم میکند. این اپلیکیشن برای تمامی اشخاص حقیقی ایرانی بالای ۱۸ سال در دسترس است و کاربران میتوانند تنها با وارد کردن شماره تلفن همراه، کد ملی و تاریخ تولد و انجام احراز هویت دیجیتال، بدون نیاز به مراجعه به شعب بانک، از خدمات بانکی استفاده کنند. هدف دیما سادهسازی و هوشمندسازی فرایندهای بانکی و ارائه تجربهای سریعتر و شخصیسازیشدهتر به مشتریان است.
از مهمترین امکانات اپلیکیشن دیما میتوان به افتتاح حساب غیرحضوری، دسترسی به بانکداری ویدئویی، سفارش آنلاین کارتهای بانکی، خدمات چک، انتقال وجه هوشمند و سریع و همچنین دریافت تسهیلات مبتنی بر رتبه اعتباری و وامهای خرد امتیازی و فوری (میکرولون) اشاره کرد. دیما همچنین به یک دستیار هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی مجهز است که کاربران میتوانند از طریق فرمان صوتی یا متنی با آن تعامل داشته باشند و خدمات بانکی مورد نیاز خود را در محیطی متناسب با سن، جنسیت و سلیقهشان دریافت کنند. این اپلیکیشن در نسخه اندروید و وباپلیکیشن در دسترس است و کاربران iOS نیز میتوانند از نسخه تحت وب آن استفاده کنند.
در ابتدا، به سایت بانک ملت مراجعه و از گوشه سمت راست صفحه، «دیما» را انتخاب کنید. بر روی گزینه دریافت دیما کلیک کرده و نسخه مورد نظر را انتخاب کنید.
بعد از دانلود کردن اپلیکیشن و یا ورود به نسخه وب، گزینه ثبتنام را انتخاب کنید.
در مرحله بعد، شماره ملی 10 رقمی خود را وارد کنید. سپس شماره تلفن همراهی که با همان کد ملی ثبت شده است را بنویسید. برای شما کد تایید ارسال میشود، آن را در صفحه مربوطه وارد کنید.
برای ادامه مراحل ثبتنام، تاریخ تولد خود را وارد کنید. سپس برای خود نام کاربری انتخاب کنید. نام کاربری پیشفرض، شماره ملی شماست. اگر کد معرف دارید آن را در جای مشخص شده قرار دهید.
لازم است رمز عبور انتخاب کنید، برای رمز عبور شروطی مانند حدقل 8 کارکتر داشتن و موارد دیگر که در تصویر آمده است را فراموش نکنید. پس از این کار، ثبتنام اولیه شما انجام شده است.
در مرحله بعدی، برای سهولت ورود به اپلیکیشن دیما، میتوانید از گزینه «فعالسازی» برای وارد شدن با اثر انگشت استفاده کنید. برای تکمیل افتتاح حساب، گزینه «ادامه احراز هویت» را انتخاب کنید.
در این مرحله میتوانید نوع حساب مد نظر خود را انتخاب کنید. برای تهیه این گزارش، «قرضالحسنه اشخاص حقیقی انفرادی اینترنتی» انتخاب شده است. در صفحه بعد، پس از قبول کردن شرایط و قوانین، گزینه تایید و مرحله بعد را انتخاب کنید.
اطلاعات مورد نیاز برای تکمیل فرآیند افتتاح حساب، پنج مورد داخل تصویر است.
در این مرحله، شهر محل تولد، میزان تحصیلات و تاریخ صدور شناسنامه خود را تایید کنید.
در مرحله بعد، سریال درج شده در پشت کارت ملی یا کد رهگیری خود را وارد کنید. برای افتتاح حساب لازم است استان، شهر و شعبه مورد نظر و در دسترس خود را انتخاب کنید. سپس شما وارد صفحهای میشوید که میتوانید از بین 25 طرح، شکل کارت بانکی خود را به دلخواه انتخاب کنید.
برای صدور کارت، کد پستی خود را وارد کنید و از طریق استعلام کد پستی، از درستی آدرس خود اطمینان حاصل کنید.
برای افتتاح حساب، لازم است ویدیو و عکس خود را مطابق با آنچه از شما خواسته شده، در محیط امن این اپلیکیشن ضبط کنید.
بعد از انجام این مراحل، برای شما پیامک ارسال میشود. این پیامها مبنی بر تایید افتتاح حساب و شماره حساب شماست.
برای مشاهده نتیجه احراز هویت خود، دوباره وارد اپلیکیشن دیما شوید.
گزینه «صدور کارت» را انتخاب کنید.
در این قسمت میتوانید نتیجه فرآیند احراز هویت خود را مشاهده کنید.
پس از گذشت حدود چهار روز کاری، کارت بانکی صادرشده به آدرس ثبتشده ارسال میشود و پس از دریافت آن، در مرحله بعد لازم است کارت را از طریق اپلیکیشن فعال کنید.
بعد از اینکه کارت به دست شما رسید، وارد اپلیکیشن دیما شوید و از گزینههای پایین صفحه، «حساب و کارت» را انتخاب کنید. سپس از بالای صفحه گزینه «کارتها» را انتخاب و روی دکمه «فعالسازی / پیگیری» بزنید.
شماره کارت درج شده پشت کارت بانکی خود را وارد کنید و مطابق دستورالعمل در تصویر، اطلاعات خواسته شده را وارد کنید تا عملیات فعالسازی ملت کارت شما با موفقیت انجام شود.
پس از مراحل انجام شده، باید رمزپویا و رمز دوم خود را فعال کنید.
برای دریافت رمز پویا کافی است گزینه «رمز پویا» را انتخاب کنید تا از طریق پیامک برای شما ارسال شود. برای رمز دوم نیز، رمز خود را انتخاب و سپس روی گزینه تایید بزنید.
هماکنون شما یک حساب بانکی کامل با تمام امکانات را در بانک ملت افتتاح کردید و میتوانید از خدمات آن بهرهمند شوید.