آلیاکست، مجموعه گفتوگوهایی تصویری است که تلاش میکند مفهوم تداوم کسبوکار را از زاویهدید خبرگان و مدیران باسابقه واکاوی کند. این پادکست، مجموعهای از روایتهای واقعی تابآوری، پایداری و تداوم کسبوکار را گردآوری کرده است؛ روایتی از آنهایی که وقتی بحران میرسد، میدانند چگونه سازمانشان را سرپا نگه دارند. قسمت دوم پادکست تلاشی است برای فهمیدن این حقیقت که در دنیای پر از عدمقطعیت، تداوم یک شانس نیست، بلکه نتیجه برنامهریزی هوشمندانه، مدیریت ریسک و آمادگی برای سناریوهای غیرمحتمل است.
دومین قسمت برنامه آلیاکست، با حضور علی اخوان، مدیرعامل تکنو تجارت (زیرمجموعه بانک تجارت) منتشر شد. اخوان مسیری را طی کرده که از قلب تپنده اکوسیستم استارتاپی ایران (سرمایهگذاری خطرپذیر) شروع شده و اکنون در یکی از حساسترین صنایع اقتصادی کشور، یعنی صنعت بانکداری، در نقش مدیرعامل فعالیت میکند.
او در این گفتوگو، از چالشهای جدی منابع مالی در اکوسیستم استارتاپی، تفاوت بنیادین تداوم صنعت بانکداری با صنایع دیگر، مدیریت بحران و ارتباطات شرکتها در بحرانهای سایبری و جنگهای روانی و چشمانداز آینده: تکنولوژی و ریسکهای نوین سخن گفت.
در ابتدای این پادکست، علی اخوان به معرفی خود، سوابق حرفهای و مسیر فعالیتش پرداخت و از تجربههای مدیریتیاش در مواجهه با تغییرات و بحرانها پرداخت. در ادامه او درسهای دردناک از اکوسیستم استارتاپی را مطرح کرده و ریسکها و چالشهای تداوم کسبوکار را بررسی کرد. در بخش پایانی نیز آینده این حوزه و راهکارهای عملی برای تقویت تداوم کسبوکار و افزایش تابآوری سازمانها مورد بحث قرار گرفت.
از منابع مالی تا وابستگی به افراد کلیدی؛ چالشهای جدی کسبوکارهای استارتاپی
اخوان در این قسمت، با اشاره به چالشهای جدی منابع مالی مطرح کرد که بسیاری از استارتاپها (مانند کیسهای مطرح شده در گفتوگو) بر پایه پیشبینی تزریق سرمایه برای راندهای بعدی برنامهریزی کرده بودند، اما وقتی سرمایهگذاران به دلیل شرایط کلان اقتصادی تعهدات خود را انجام ندادند، چرخه مالی آنها متوقف شد.
مدیرعامل تکنو تجارت در این اپیزود، ریسک «وابستگی به افراد کلیدی»، «جایگزینی» و خروج بنیانگذاران (مانند مهاجرتها) را بهعنوان یکی از بزرگترین تهدیدهای تداوم کسبوکارهای کوچک و متوسط معرفی کرد. به گفته اخوان، نمونههای موفقی مانند «الوپیک» و «پیپینگ» نشان میدهند که چگونه «جانشینپروری» و برنامهریزی پیشدستانه میتواند از فروپاشی سازمان جلوگیری کند.«توانایی ارائه مستمر سرویسهای اصلی، بدون توقف یا اختلال جدی، حتی در بدترین شرایط.» تعریف ساده اما عمیقی است که علی اخوان،در این گفتوگو از مفهوم «تداوم کسبوکار» ارائه داد.
او علاهبر این، به بررسی واکنش شرکتها در بحرانهای سایبری و جنگهای روانی پرداخته و به مثال «نوبیتکس» در جریان جنگ ۱۲ روزه اشاره کرد؛ شرکتی که با تیمبندی آماده و استراتژی ارتباطی شفاف، توانست اعتماد کاربران را حفظ کند، در حالی که سکوت یا اطلاعرسانی ضعیص در سایر شرکتها باعث حاشیهسازی و نارضایتی شد.
در پایان گفتوگو، درباره نقش فناوریهای نوظهور مانند هوش مصنوعی (AI) و بلاکچین در تداوم کسبوکار صحبت شد. به گفته علی اخوان، هرچه تکنولوژی پرکاربردتر میشود، «وابستگی» و در نتیجه «آسیبپذیری» بیشتر میشود. راهکار کاهش این آسیبپذیری از طریق «آیندهپژوهی»، ایجاد بکاپهای سیستماتیک و مدیریت آگاهانه وابستگیهاست. همچنین، نقش حیاتی «منابع انسانی» و آموزش آنها برای روزهای بحرانی، در کنار زیرساختهای فنی، برجسته میشود.
هر هفته یک اپیزود جدید از پادکست آلیاکست در گفتوگو با مدیران صنعت بانکداری و فناوری منتشر میشود. در قسمت اول که هفته گذشته منتشر شد، با فرهاد اینالویی، عضو هیئتمدیره هلدینگ توسعه فناوری اطلاعات بانک گردشگری ایران گفتوگو شده بود که از وضعیت فعلی مدیریت تداوم کسبوکار در نظام بانکی ایران، چالشهای ساختاری این حوزه و راهکارهایی که میتواند تابآوری سازمانها را افزایش دهد سخن گفت. قسمت دوم آلیاکست نیز اکنون منتشر شده است که علاقهمندان میتوانند این گفتوگو را از طریق این لینک تماشا کنند.