فرزاد رفیعی، معاون سرمایه انسانی مبنا کارت آریا، با اشاره به چالشهای اقتصادی، محدودیتهای وارداتی و فشارهای بینالمللی، اعلام کرد این شرکت با تکیه بر مدیریت ریسک، پرداخت بهموقع تعهدات مالی، حفظ نیروهای متخصص و تقویت بومیسازی، تلاش کرد پایداری خدمات و امنیت شغلی کارکنان را در شرایط سخت حفظ کند.
به گزارش روابط عمومی مبنا کارت آریا، در شرایطی که نوسانات اقتصادی، محدودیتهای وارداتی و چالشهای بینالمللی، بسیاری از کسبوکارها را با بحرانهای حاد در حوزه بقا و مدیریت منابع انسانی مواجه کرده است، شرکت مبنا کارت آریا با اتکا به استراتژیهای پیشگیرانه و نگاهی واقعگرایانه، رویکردی متفاوت را در پیش گرفته است. فرزاد رفیعی، معاون سرمایه انسانی مبنا کارت آریا، در گفتوگویی صریح به تشریح سیاستهای مدیریتی، تعهدات مالی سازمان و نقش بینظیر کارکنان در سختترین لحظات تاریخ کشور پرداخت.
مدیریت فعال ریسک؛ فراتر از شعارها
رفیعی در ابتدای این گفتوگو با پذیرش چالشهای حاکم بر فضای کسبوکار اظهار کرد: «بدیهی است که هیچ سازمان بزرگی از اثرات فشارهای اقتصادی و محدودیتهای زنجیره تأمین مصون نیست. اما آنچه مبنا کارت آریا را متمایز کرد، نه نادیده گرفتن بحران، بلکه دوراندیشی استراتژیک مدیریت ارشد و تدوین برنامههای دقیق مدیریت ریسک از سال های گذشته بود. ما با نگاهی حرفهای، محدودیتهای وارداتی را با برنامهریزی زودهنگام مدیریت کردیم تا پایداری خدمات سازمان در بالاترین سطح حفظ شود.»
او با تاکید بر اصل مسئولیت پذیری اجتماعی و سازمانی افزود: «در روزهایی که بسیاری از سازمانها تعدیل نیرو یا عقبافتادگی در پرداختها را راهکار خود میدانستند، مبنا کارت آریا بر حفظ سرمایه انسانی و پرداخت کامل و بهموقع تمامی تعهدات مالی اصرور ورزید. ما علیرغم تمام دشواریها، نهتنها از کاهش حقوقها جلوگیری کردیم، بلکه افزایشهای سال جدید را نیز کامل تر و در زمان مقرر اعمال کردیم. این اقدام، ریشه در باور عمیق ماست که امنیت مالی کارمند، ضامن آرامش فکری و محرک اصلی خلاقیت اوست.»
حماسهی خدمت؛ از مراکز ستادی تا سراسر کشور
معاون سرمایه انسانی مبنا کارت آریا با اشاره به نقش بیبدیل بدنه اجرایی و تخصصی شرکت گفت: «نمیتوان از موفقیت مبنا کارت سخن گفت و از تلاش بی دریغ مدیران، کارشناسان واحدهای ستادی، پشتیبانی و فناوری اطلاعات (IT) یاد نکرد. در سختترین روزهای بحران و دوران جنگ که سایه تهدیدات بر کشور سنگینی میکرد، این واحدها به مثابه ستونهای استوار، تداوم فعالیتهای حیاتی شرکت را تضمین کردند.»
او ادامه داد: «کارشناسان IT ما در شبانهروز بیداری، زیرساختهای دیجیتال را ایمن نگه داشتند؛ تیمهای پشتیبانی و خدمات پس از فروش در سراسر ایران، از دورترین نقاط مرزی تا پایتخت، لحظهای سنگرِ خدمترسانی به شبکه بانکی را ترک نکردند. این حضور مقتدرانه و فداکارانه، نهتنها ضامن پایداری سیستمهای بانکی بود، بلکه نمادی از تعهد والای سازمانی است که فراتر از روابط کاری، به مسئولیت ملی خود میاندیشد.»
صیانت از نخبگان؛ سرمایهگذاری بر داراییهای استراتژیک
رفیعی در ادامه به استراتژی شرکت در حوزههای تخصصی پرداخت و افزود: «ما آگاهیم که سرمایههای اصلی ما، نخبگانی هستند که در کانون خلق ارزش قرار دارند. در همین راستا، صیانت از متخصصان حوزه توسعه نرمافزار، تیمهای قدرتمند فروش تجهیزات و کارشناسان فروش راهکارهای نرمافزاری را به عنوان یک اولویت استراتژیک در دستور کار قرار دادیم.»
او تاکید کرد: «هدف ما این بوده و هست که علیرغم تمام دشواریهای بیرونی، محیطی فراهم کنیم تا این استعدادها بتوانند بدون دغدغهی معیشت و امنیت شغلی، تمام تمرکز خود را بر خلق ارزش، نوآوری و توسعه راهکارهای نوین بگذارند. حفظ این نخبگان، کلید موفقیت ما در آیندهای پویا خواهد بود.»
بومیسازی و قدرتنمایی در تولید
بخش دیگری از این گفتوگو به ظرفیتهای مرکز تولیدی مبنا کارت آریا اختصاص داشت. رفیعی در این باره گفت: «برخورداری از واحد تولیدی مجهز در حوزه تجهیزات بانکی، نقطه اتکای ما در مقابله با تحریمها و محدودیتهاست. بومیسازی فناوریها در این مجموعه، نهتنها وابستگی به تامینکنندگان خارجی را کاهش می دهد، بلکه فرصتهای شغلی جدیدی را در حوزههای مهندسی و کنترل کیفیت ایجاد کرده است.»
چشمانداز آینده
فرزاد رفیعی در پایان، موفقیتهای سازمان را حاصل پیوند تخصص و تعهد دانست و گفت: «مبنا کارت آریا با تکیه بر تجربه ارزشمند مدیران و انرژی جوانان متخصص، مسیر تعالی را با قدرت ادامه میدهد. باور ما این است که بحرانها گذرا هستند، اما سرمایه انسانیِ توانمند، وفادار و حمایتشده، میراث ماندگاری است که سازمان را از هر طوفانی به سلامت عبور داده و به قلههای جدید موفقیت میرساند.»